Podmiot i zakres
Packlio / MICHAŁ KOWALCZYK E-COMMERCE (JDG)
ul. Aleja Powstańców Wielkopolskich 81/21, 70-110 Szczecin, Polska
NIP: 8531530255 • REGON: 525040310 • wpis do CEIDG
📞 +48 572 718 503 (w wakacje: SMS → oddzwonimy)
📧 kontakt@packlio-pl.com
Zakres: serwis i sklep internetowy packlio-pl.com (bez serwisów podmiotów trzecich osadzonych jako widżety/iframe).
1. Nasz cel
Dążymy do możliwie szerokiej dostępności dla użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami, zgodnie z WCAG 2.1 na poziomie AA (w zakresie realnym dla prywatnego podmiotu).
Deklarowany poziom zgodności: częściowa zgodność z WCAG 2.1 AA. Docelowo zwiększamy zgodność w trybie ciągłym.
2. Zastosowane ułatwienia
- logiczna struktura nagłówków i nawigacji,
- obsługa klawiaturą (widoczny focus),
- teksty alternatywne dla obrazów (sukcesywnie dla starszych grafik),
- etykiety pól formularzy i komunikaty błędów,
- odpowiedni kontrast kluczowych elementów interfejsu,
- brak automatycznego odtwarzania dźwięku > 3 s,
- możliwość powiększania zawartości (reflow) bez utraty informacji.
3. Znane ograniczenia (nad którymi pracujemy)
- część starszych zdjęć bez kompletnych opisów ALT,
- sporadyczne braki kontrastu w starych banerach/grafikach,
- niektóre PDF-y (archiwalne) mogą nie być w pełni tagowane,
- pojedyncze komponenty dynamiczne (np. karuzele) wymagają dodatkowych atrybutów ARIA.
Te obszary sukcesywnie poprawiamy w ramach prac bieżących.
4. Zgodność techniczna i środowisko
Serwis oparty o HTML5, WAI-ARIA, CSS i JavaScript.
Testy: aktualne wersje Chrome, Edge, Firefox, Safari; systemy iOS/Android.
Uwaga: elementy zewnętrzne (np. Tpay, śledzenie przesyłek, mapy, osadzenia social media) są dostarczane przez podmioty trzecie i mogą mieć własne standardy dostępności.
5. Zgłaszanie problemów dostępności
Jeśli napotkasz barierę, skontaktuj się:
📧 kontakt@packlio-pl.com
📞 +48 572 718 503 (w wakacje prosimy o SMS z opisem bariery — oddzwonimy)
Podaj adres podstrony/ekranu, opis problemu, przeglądarkę/urządzenie oraz — jeśli to możliwe — zrzut ekranu lub krótki film.
Odpowiedź wstępna: do 7 dni roboczych.
Wdrożenie poprawki / alternatywny dostęp: do 60 dni (lub dłużej, jeśli wymaga tego charakter zmiany — poinformujemy).
6. Żądanie zapewnienia dostępności / alternatywny dostęp
Jeżeli nie możemy zapewnić dostępu w preferowanej formie, zaoferujemy alternatywny sposób (np. kontakt telefoniczny lub e-mail z przekazaniem treści w dostępnej postaci).
7. Aplikacje mobilne
Na dzień publikacji nie udostępniamy odrębnych aplikacji mobilnych. Deklaracja dotyczy wyłącznie serwisu WWW.
8. Postanowienia końcowe
Deklaracja ma charakter dobrowolny i będzie aktualizowana. Wszelkie uwagi są mile widziane — pomagają nam systematycznie poprawiać dostępność.
