1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień w trybie przedsprzedaży („Pre-order”) na produkty oferowane w Sklepie.
2. Przedsprzedaż dotyczy produktów oznaczonych jako „Przedsprzedaż”, „Pre-order” lub z komunikatem „planowana wysyłka …”.
3. Do kwestii nieuregulowanych stosuje się: Regulamin Sklepu, Politykę wysyłki, Politykę cen/Omnibus, Politykę zwrotów, Warunki gwarancji, Notę prawną.

2. Definicje

1. Produkt Pre-order – towar niedostępny magazynowo w dacie zakupu, zamawiany z wyprzedzeniem.
2. Okno wysyłki – orientacyjny przedział czasu planowanego nadania (np. „październik 2025” / „2–3 tygodnie”).
3. Dzień roboczy – pon.–pt., z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce.

3. Składanie zamówień i płatność

1. Zamówienia w przedsprzedaży składa się jak standardowe zamówienia poprzez koszyk Sklepu.
2. Rezerwacja produktu następuje po zaksięgowaniu płatności (Tpay: BLIK/karta/przelew online; przelew tradycyjny – po wpływie środków).
3. Co do zasady przedsprzedaż wymaga 100% przedpłaty. Sklep może zaoferować zaliczkę – jeśli tak, szczegóły będą wskazane przy produkcie.
4. Sklep może stosować limity ilościowe na Klienta/adres/IP/urządzenie w celu ograniczenia nadużyć.
5. Sklep może przeprowadzić weryfikację antyfraudową i wstrzymać realizację do czasu wyjaśnienia; w razie odmowy – pełny zwrot.

4. Ceny, Omnibus i promocje

1. Ceny są brutto w PLN.
2. Dla Pre-orderu prezentujemy zgodnie z Omnibus:
   • przy obniżce – „najniższą cenę z 30 dni”,
   • dla nowości <30 dni – „najniższą cenę od wprowadzenia”;
   warianty i zestawy liczone są oddzielnie.
3. Co do zasady promocje nie łączą się, chyba że Sklep wyraźnie wskaże inaczej. Kupony koszykowe mogą być wyłączone.

5. Realizacja, okno wysyłki i możliwe opóźnienia

1. Dla każdego Produktu Pre-order Sklep wskazuje okno wysyłki (orientacyjne).
2. Okno wysyłki ma charakter informacyjny i może ulec zmianie m.in. z powodu: oczekiwania na dostawy u producenta/dystrybutora, kontroli jakości partii, przeciążenia łańcuchów dostaw, opóźnień logistycznych, przerw technicznych, zdarzeń po stronie przewoźników, decyzji administracyjnych lub siły wyższej.
3. W przypadku istotnego wydłużenia ponad pierwotnie komunikowane okno wysyłki Sklep poinformuje e-mailem i zaproponuje:
   1. utrzymanie zamówienia,
   2. zmianę wariantu/modelu (jeśli dostępne),
   3. bezkosztowe anulowanie i zwrot płatności.
4. Opóźnienia wynikające z okoliczności poza kontrolą Sklepu (w tym oczekiwanie na towar, przewoźnik, siła wyższa) nie stanowią nienależytego wykonania umowy i nie rodzą roszczeń odszkodowawczych ponad uprawnienia ustawowe Klienta.

6. Wysyłka i łączenie zamówień

1. Po dostawie partii i przygotowaniu zamówienia do wyjścia, nadanie następuje zgodnie z Polityką wysyłki (standardowo: InPost Paczkomaty/Kurier).
2. Domyślnie zamówienie zawierające produkty dostępne i Pre-order jest wysyłane jedną paczką po skompletowaniu (najdłuższy termin decyduje).
3. Na prośbę Klienta Sklep może zrealizować wysyłkę częściową (w miarę możliwości); ewentualna dopłata wg aktualnego cennika wysyłek.
4. Dane adresowe muszą być prawidłowe i kompletne; nieodebranie/błędny adres ⇒ zwrot paczki; ponowna wysyłka na koszt Klienta.

7. Zmiany i anulowanie przez Klienta

1. Zmiana adresu/wariantu możliwa do czasu przygotowania przesyłki – prosimy o niezwłoczny kontakt.
2. Klient może anulować zamówienie Pre-order do czasu nadania; środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności (chyba że uzgodnimy inaczej).
3. Jeśli Produkt jest wykonywany/sprowadzany na indywidualne zamówienie i trwa już realizacja – prawo do anulowania może być ograniczone (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

8. Anulowanie przez Sklep

1. Sklep może anulować zamówienie (z pełnym zwrotem) w przypadku: trwałej niedostępności produktu u dostawcy, oczywistej omyłki (cenowej/opisowej/systemowej), negatywnej weryfikacji antyfraud lub niewywiązania się dostawcy z dostawy partii.
2. W miarę możliwości Sklep może zaproponować produkt równoważny lub późniejszą dostawę (za zgodą Klienta).

9. Odbiór i szkody transportowe

1. Po doręczeniu zalecamy sprawdzić przesyłkę; w razie uszkodzeń spisać protokół szkody z kurierem/punktem i niezwłocznie zgłosić do Sklepu (zdjęcia + nr zamówienia).
2. Brak protokołu może utrudnić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.

10. Prawo odstąpienia i zwroty

1. Konsument i Przedsiębiorca uprzywilejowany mają 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
2. Procedura, adres zwrotu, terminy i potrącenia za zmniejszenie wartości – zgodnie z Polityką zwrotów i ustawą o prawach konsumenta.
3. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności po spełnieniu warunków zwrotu.

11. Reklamacje (niezgodność towaru z umową) i gwarancja

1. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową rozpatrujemy zgodnie z rozdz. 5a ustawy o prawach konsumenta (naprawa/wymiana; gdy niemożliwe – obniżenie ceny albo odstąpienie przy istotnej niezgodności).
2. Jeżeli udzielono gwarancji, obowiązują Warunki gwarancji (nie wyłączają uprawnień z niezgodności).

12. Odpowiedzialność i relacje B2B

1. W najszerszym dopuszczalnym zakresie prawem, Sklep nie odpowiada za szkody pośrednie/utracone korzyści związane z opóźnieniem Pre-orderu.
2. W relacjach B2B odpowiedzialność Sklepu ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody; właściwy miejscowo sąd dla siedziby Sklepu.

13. Dane osobowe

Administratorem danych jest Sklep. Zasady przetwarzania określa Polityka prywatności i Polityka cookies.

14. Zmiany Regulaminu

1. Sklep może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa/oferty/logistyki/systemów).
2. Zmiany nie naruszają praw nabytych; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasowe brzmienie.

15. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin Sklepu i powszechnie obowiązujące przepisy.
3. Złożenie zamówienia Pre-order oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.